Preguntas frecuentes
Comprar
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito, débito o monedero digital Yape.
El envío se realiza vía operadores logísticos externos. En Lima Metropolitana y Callao, recibirás tu compra entre 2 y 4 días útiles. El envío es gratuito por compras a partir de S/ 250.00 (consultar distritos).
También, es posible recoger tu compra previa cita. Puedes escribir a nuestro WhatsApp para coordinar.
Provincias: se entregará el paquete a la agencia Shalom en un máximo de 5 días útiles.
Las prendas provienen de clósets responsables. Son prendas que nos envían personas como tú. Es ropa con muy poco uso o en muchos casos sin estrenar y que puede “viajar” a otros clósets, como el tuyo, para una segunda oportunidad.
Cada pieza es revisada minuciosamente y evaluada en detalle para determinar si cumple con nuestros criterios de selección.
Si colocas el cursor sobre el ícono 
podrás ver el detalle del estado de cada prenda.
Debido a la naturaleza de los productos (moda circular y segunda mano) no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo error de nuestra parte (como talla distinta a la ofrecida o un estado de la prenda muy diferente al descrito). Por ello, se recomienda revisar bien las fotos, las descripciones e información de cada prenda (que incluye las medidas) antes de confirmar tu compra.
Vender
Recibimos ropa, calzado y accesorios de dama, caballero y niños en excelente estado. También, aceptamos piezas vintage, de diseñador o nuevas con etiqueta. No aceptamos ropa interior, prendas muy desgastadas o imitaciones.
Deben estar limpias, sin olores, manchas, roturas ni personalizaciones. El calzado debe tener las suelas y tacones en buen estado y los accesorios deben estar completos y funcionales.
- Completa el formulario en línea, sube algunas fotos de tus prendas parap una preevaluación.
- Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el envío. Podemos recoger tus prendas, sin costo, si son más de 20 piezas (consultar distritos. No aplica para envíos de provincia).
- Hasta S/ 199: recibes el 40% del precio de venta
- Desde S/ 200: recibes el 45% del precio de venta
Nosotros cubrimos todos los costos de puesta en venta (fotografía, almacenaje, publicidad, empaques, envío).
Además…
- tendrás más espacio en tu clóset,
- darás la oportunidad a otras personas de vestir ropa de calidad a precios accesibles,
- ayudas a reducir el impacto medioambiental de la ropa que compramos.
Los precios de venta se determinan por varios factores: precio original estimado, precio de mercado de segunda mano, marca, temporada, estado de conservación y calidad de cada pieza. También, se toma en cuenta la inversión para colocar la prenda y el tiempo que transcurre hasta revenderla.
A partir de los 40 días aplicamos descuentos para incentivar la venta. Si tras 90 días no se venden, puedes solicitarlas de vuelta o donarlas. En el caso de prendas de gama alta, se mantienen hasta por 180 días.
Porque ofrecemos un modelo justo, cómodo y alineado con una moda más consciente. Tú ganas, el planeta gana, y tus prendas siguen contando historias.
